Unser Großkunden-Leistungszentrum

Der Sitz unseres Großkundenleistungszentrums befindet sich im größten Standort der Minrath-Gruppe, am Stammsitz Moers. Als eigenständige Unternehmensabteilung erfolgt hier die komplette Abwicklung aller erforderlichen Prozesse im Großkundengeschäft in den Bereichen Akquisition, Vertrieb, Verwaltung und Logistik.

Als Handelspartner der Volkswagen AG bieten wir 8 starke Marken (Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, CUPRA, Audi, Škoda, MG und BYD) aus einer Hand. Somit steht Ihnen ein Ansprechpartner für alle Marken zur Verfügung. Dies garantiert eine verbindliche Geschäftsbeziehung und sorgt für einen sicheren Prozess nach Ihren Wünschen.

Das Großkundenleistungszentrum der Minrath-Gruppe stellt ein Team aus qualifizierten Ansprechpartnern für Großkunden aus dem ganzen Bundesgebiet. Unsere zertifizierten Fuhrpark- /Fuhrparkmanagement-Berater werden unterstützt von Mitarbeitern im Vertriebsinnendienst und der Auslieferungskoordination. Wir sehen uns als Mobilitätsdienstleister, da der Fokus unserer Großkunden auf der Mobilität der eigenen Mitarbeiter liegt. Eine vollumfängliche Betreuung nach dem Fahrzeugverkauf und während der Lebens- oder Leasingzyklus, ist für uns ebenso selbstverständlich, wie eine schnelle Reaktionszeit nach einer Kundenanfrage.

Wir handeln nach den Prinzipien Qualität – Leistung – Teamwork und legen großen Wert auf die professionelle Betreuung unserer Kunden und zeichnen uns durch folgende Unique Selling Proposition aus:

Flottenmanagement:

  • NProfessionelles, modernes Fuhrparkmanagement sowie Beratung durch zertifizierte Mitarbeiter
  • NEin fester Ansprechpartner
  • NKonzeption & Umsetzung nachhaltige Car-Policy „grüner Fußabdruck“
  • NIndividuelle User-Chooser-Betreuung
  • NGroßer Vorführwagen-Pool auch mit alternativen Antrieben
  • NBeratung bei Gehaltsumwandlungsmodellen
  • NProzesskostenoptimierung und Outsourcing von Teilbereich im Fuhrparkmanagement
  • NFührerscheinprüfung und UVV-Prüfung

After Sales:

  • NExklusiver Großkunden-Serviceberater und Terminkoordination als Ansprechpartner für Ihre Anliegen
  • NPrüfung laut Unfallverhütungs-Vorschrift
  • NHol- und Bringdienst inkl. Ersatzfahrzeug, so ist Ihre Mobilität gesichert
  • NIndividuelle Servicekonzepte nach Vereinbarung
  • NReifenservice und Einlagerung
  • NUnfallservice und eigenes Karosseriezentrum
  • NKostenlose Fahrzeugwäsche nach Servicetermin für Großkunden
  • NCompany & Friends für Ihre Mitarbeiter auf Wartungs- und Verschleißarbeiten
  • NZusätzliche Leistungen wie Smart Repair, Glasreparaturen und Zubehörangebote

Auslieferung & Logistik:

  • NBundesweite Zulassung & Auslieferung (auf Wunsch auch ins Homeoffice)
  • NDigitale Fahrzeugauslieferung & Einweisung
  • NVersand von digitalen Übergabeformular in Echtzeit inkl. Fotodokumentation
  • NMinrath-Logistik-Center für schnelle / direkte Neufahrzeugauslieferungen und Rücknahme von Leasingfahrzeugen

Langzeit-/Kurzzeitmiete:

  • NModerne Mietfahrzeuge mit alternativen oder klassischen Antriebskonzepten
  • NAlle Fahrzeuge auf Wunsch mit Businessausstattung
  • NLieferung der Interimsfahrzeuge bundesweit nach Vereinbarung

Ihre Ansprechpartner:

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Team

Thorsten Backes

Gesamtverkaufsleiter
Prokurist

Thorsten Backes

Gesamtverkaufsleiter
Prokurist

thorsten.backes@minrath.de
02841 145 0

Team

Sarah Grzegorzewski

Assistentin der
Gesamtverkaufsleitung

Sarah Grzegorzewski

Assistentin der
Gesamtverkaufsleitung

sarah.grzegorzewski@minrath.de
02841 145 128

Team

Bastian Tiede

Teamleiter & Zert.
Fuhrparkmanagement-Berater

Bastian Tiede

Teamleiter & Zert.
Fuhrparkmanagement-Berater

bastian.tiede@minrath.de
02841 145 493

Team

Sarah Mietzel

Zert.
Fuhrparkmanagement-Beraterin

Sarah Mietzel

Zert.
Fuhrparkmanagement-Beraterin

sarah-elisabeth.mietzel@minrath.de
0173 9018388

Team

Ömer Tak

Zert.
Fuhrpark-Berater

Ömer Tak

Zert.
Fuhrpark-Berater

oemer.tak@minrath.de
02841 145 490

Team

Christian Teichmüller

Zert.
Fuhrparkmanagement-Berater

Christian Teichmüller

Zert.
Fuhrparkmanagement-Berater

christian.teichmueller@minrath.de
02841 145 413

Sebastian Janßen

Großkundenbetreuer

Sebastian Janßen

Großkundenbetreuer

sebastian.janssen@minrath.de
02841 145 498

Team

Stefan Beckers

Zert.
Fuhrparkmanagement-Berater

Stefan Beckers

Zert.
Fuhrparkmanagement-Berater

stefan.beckers@minrath.de
02841 145 494

Alexander Frohnhoff

Großkundenbetreuer

Alexander Frohnhoff

Großkundenbetreuer

alexander.frohnhoff@minrath.de
02841 145 491

Team

Tim Tokarski

Großkundenbetreuer

Tim Tokarski

Großkundenbetreuer

tim.tokarski@minrath.de
02841 145 497

Team

Justin Schlottmann

Zert.
Vertriebsassistent

Justin Schlottmann

Zert.
Vertriebsassistent

justin.schlottmann@minrath.de
02841 145 489

Team

Thomas Mettner

Serviceberater Groß-
& Gewerbekunden Moers

Thomas Mettner

Serviceberater Groß-
& Gewerbekunden Moers

thomas.mettner@minrath.de
02841 145 115

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